Der lebensmittelverarbeitende Kunde hat einen Zucchini-Häcksler, der stark gewaschen wird. Der Zerkleinerer verwendet zwei Lager, die jeweils 1.000 $ kosten und durch herkömmliche Doppellippendichtungen geschützt sind. Aufgrund des Eindringens von Reinigungslösung fielen die Lager alle 6 Wochen aus. Der Endbenutzer suchte nach Lösungen, um die Lebensdauer der Lager zu verlängern.