El cliente estaba usando una junta convencional PTFE y carga de sulfato de bario teniendo un rendimiento promedio lo cual podría afectar la seguridad. El cliente requería incrementar el nivel de seguridad en el control del fluido, por lo que solicitó referencias que incluyera casos de éxito relacionados con seguridad en el control de fluidos en plantas de minería, cemento y ácido. Garlock hizo una recomendación de producto con la promesa de garantía de que si la junta se filtraba o fallaba, se emitiría un reembolso completo.